體驗“非暴力溝通” 探索醫(yī)患和諧之道
來源： 發(fā)布時間：2025-01-09
通常我們并不認為自己的談話方式是“暴力”的，但我們的語言卻常常引發(fā)自己和他人的痛苦。那么，究竟是什么，使我們難以體會到心中的愛，以致互相傷害？又是什么，讓有些人即使在充滿敵意的環(huán)境中，也能心存愛意呢？——馬歇爾·盧森堡這也許是我們在煩惱之時，產(chǎn)生的疑問。那么，怎樣才能讓我們與他人愉快順暢的溝通，減少人與人之間的誤解與矛盾。醫(yī)患 ，醫(yī)護和家人之間怎樣才能真正做到換位思考，互相理解，互相尊重呢？
帶著這些疑問，牡丹江林業(yè)中心醫(yī)院心內(nèi)科特別邀請了中國心理學會國家二級心理咨詢師、黑龍江精神分析學會理事田文玲老師及其團隊，以讀書會的形式，為心內(nèi)科醫(yī)護人員進行了一場別開生面的非暴力溝通培訓。一起開啟“雙心??”生命非暴力溝通的新實踐。培訓會上，田老師用非暴力溝通的方法，以模擬演繹的形式，呈現(xiàn)了出現(xiàn)在醫(yī)護人員生活工作中的情緒困擾。講述了用非暴力溝通方法解決問題的小故事，并在現(xiàn)場指導醫(yī)護人員與配合度不高的患者或家屬如何進行有效溝通。田老師還帶領大家共同學習了《非暴力溝通》的方法步驟：客觀觀察，真實感受、內(nèi)心需求、真誠請求。并為一位患者進行了心理疏導。醫(yī)護人員在學習中也逐漸掌握了安撫病人情緒的四個方法：指導病人放慢語速，延長呼氣，捋順情緒，蝴蝶拍。
這次培訓，讓大家了解了非暴力溝通的內(nèi)容，學會了如何用非暴力溝通方法解決工作生活中的問題，接納自己，接納別人，轉(zhuǎn)變自己的心態(tài)，增強抗壓、解壓能力，更加輕松愉快順暢的面對工作生活。讓我們一起把學到的理論和方法在實際生活工作中練起來，用起來吧。
